분류 전체보기21 카카오톡 채널을 활용한 ‘정기 콘텐츠 발송 시스템’ 만들기 많은 사업자들이 카카오톡 채널을 일회성 이벤트나 문의 응대용으로만 사용한다.하지만 꾸준한 콘텐츠를 정기적으로 발송하는 뉴스레터, 교육 시리즈, 커뮤니티 알림 같은 흐름이 구성된다면,단발성 유입을 넘어 관계 기반 전환이 가능하다.즉, 고객과 지속적으로 연결되며 브랜드를 각인시키는 구조가 만들어진다.이 글에서는 노코드 도구를 활용해 카카오톡 채널을 기반으로 한 정기 콘텐츠 발송 자동화 시스템을 만드는 방법을 소개하겠다.정기 콘텐츠 발송을 위한 시스템 구조 설계: 기본 개념 잡기먼저 ‘정기 콘텐츠 발송 시스템’이 어떻게 구성되는지를 이해하자.핵심은 발송 타이밍과 콘텐츠를 미리 설정하고, 자동으로 보내는 흐름을 만드는 것이다.목표:미리 작성한 콘텐츠를원하는 날짜와 시간에카카오톡 채널 친구에게 자동 발송 필요한 .. 2025. 5. 13. 카카오채널 메시지 vs 문자 vs 이메일: 고객 반응률 비교 마케팅 채널의 핵심은 “얼마나 잘 전달되느냐”와 “전달된 후 얼마나 행동을 유도할 수 있느냐”다. 오늘은 고객에게 도달하는 3가지 핵심 채널인 카카오채널, 문자, 이메일의 본질적 차이를 알아보도록 하겠습니다. 특히 고객과의 1:1 커뮤니케이션을 위한 대표 채널로는 카카오톡 메시지, 문자(SMS), 이메일(Email)이 가장 흔히 사용된다.각 채널은 성격이 다르다.카카오채널 메시지는 시각적 구성과 접근성이 강점이며, 알림톡의 경우 인증된 메시지로 신뢰도가 높다.문자 메시지(SMS)는 즉각성은 뛰어나지만 콘텐츠 표현이 제한적이다.이메일은 깊이 있는 콘텐츠 제공에는 좋지만 오픈율이 낮고 스팸함에 빠질 위험도 있다. 이 글에서는 실제 오픈율, 클릭률 데이터를 기반으로 세 채널의 효율성을 비교하고,상황별로 어떤 .. 2025. 5. 13. 고객 이탈을 막는 카카오톡 채널 활용법 신규 고객을 유치하는 비용은 기존 고객을 유지하는 비용보다 최소 5배 이상 비싸다. 그래서 많은 기업과 브랜드는 “충성 고객을 만드는 방법”보다 먼저 ‘이탈을 어떻게 줄일 것인가’에 집중한다. 오늘은 왜 고객 이탈은 막아야 하고, 어떻게 카카오톡 채널이 해결책이 될 수 있을까에 대해서 알아보겠습니다. 특히 카카오톡 채널은 대부분의 고객이 일상적으로 사용하는 앱이며, 열람률이 높은 만큼 리텐션 메시지 채널로 이상적이다.하지만 단순히 “오래간만이에요~” 같은 안부성 메시지만 보내는 것으로는 이탈을 막을 수 없다.중요한 건, 고객의 행동 흐름을 분석해 적절한 시점에 맞춤형 메시지를 자동으로 발송하는 것이다.이 글에서는 예약 메시지, 리마인드, 생일 메시지, 혜택 알림 등 실제 시나리오 중심으로 카카오톡 채널.. 2025. 5. 13. 카카오채널을 활용한 예약/상담/구매 유도 플로우 만들기 많은 비즈니스가 카카오톡 채널을 단순히 고객과의 ‘소통 창구’로만 사용한다. 그러나 진짜 성과는 “상담 → 예약 → 결제”로 연결되는 흐름을 만들었을 때 나타난다. 오늘은 카카오채널로 단순 소통 도구가 아닌 예약과 구매를 유도하는 흐름을 만들내는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 특히 예약이 중요한 업종(미용실, 병원, 클래스 등)에서는 카카오채널을 통해 이탈 없이 빠르게 전환시킬 수 있다면,광고비를 줄이면서도 꾸준한 수익을 만들어낼 수 있다.이 글에서는 노코드 도구(Zapier, Glide, Tally, Google Sheets 등)와 카카오채널을 연결해예약 → 상담 → 구매로 이어지는 자동화된 플로우를 어떻게 설계할 수 있는지 단계별로 소개하겠다. 핵심 흐름 1: 카카오채널 → 예약 폼 연동 → 자동 응.. 2025. 5. 13. 카카오톡 채널 친구 늘리기 실전 전략 카카오톡 채널을 운영하는 대부분의 사업자나 창업자들은 이렇게 고민한다:“광고 없이 고객 유입은 거의 불가능한 걸까?”“친구 수가 적으니 이벤트도 반응이 없고, 전환율도 낮아…”“돈 없이 키우는 방법은 없을까?”오늘은 카카오톡 채널을 운영하는 분들을 위해 채널 친구 늘리는 전략을 알아보도록 하겠습니다. 결론부터 말하면, 가능하다. 광고를 쓰지 않고도 1,000명까지 친구를 모으는 것은 “콘텐츠 전략 + 구조화된 유도 흐름”만 갖춰도 충분하다.이 글에서는 다음의 세 가지 큰 축으로 실제 전략을 설명하고자 한다:이벤트 전략콘텐츠/공유 방식CTA 최적 구조 그 어떤 유료 광고 없이도 자연스럽게 채널에 친구가 모이게 하는 구조를 만들 수 있다. 전략 1: 무료지만 강력한 이벤트 구조 만들기핵심: ‘내가 얻는 게.. 2025. 5. 13. 노코드 툴과 연결하는 카카오톡 채널 자동화 시나리오 5가지 왜 ‘카카오톡 채널 + 노코드’ 자동화가 중요한가?카카오톡 채널은 고객 접점으로서 매우 강력한 툴이다. 하지만 고객과의 소통 이후 처리, 데이터 정리, 리마케팅, 내부 알림 등 후속 업무는 대부분 수작업에 의존하고 있다. 오늘은 노코드 툴과 연결하는 카카오톡 채널 자동화 시나리오 5가지에 대해서 간략적으로 알아볼 것이다. 이 수작업은 다음과 같은 문제를 만든다. 고객 응대에 많은 시간이 소요됨중요한 정보를 놓치거나 기록 누락 발생같은 질문이 반복되어도 매번 직접 응대해야 함유입된 고객 데이터를 마케팅이나 분석에 제대로 활용하지 못함 이제는 단순한 ‘채팅 도구’로써의 카카오채널이 아니라, 비즈니스의 자동화 허브로 전환해야 할 시점이다. 이를 가능하게 해주는 것이 바로 노코드 툴과의 통합이다.특히 Zapi.. 2025. 5. 13. 이전 1 2 3 4 다음
